カウンセリング上手く伝わらない!
こんにちは、RISAです!
今日はカウンセリングについてお話ししてみたいと思います。
美容室に来て、カウンセリングするのって意外と緊張しませんか…?
私も『上手く伝えられるかなぁ?』とか『簡潔に言わなきゃ』と考えてドキドキしちゃうことありますっ(°▽°)
美容室に緊張していてどうしたらいいのかわからない人や【本当に伝えられない】【話すのが苦手】な方の参考になったらいいなと思うので最後まで見てくださいね。
こんな髪型にしたい!とイメージが明確ならばいいのですが、上手く伝えられない方や、自分がどんなスタイルが似合うのかわからないという方もいます。
もちろん、スタイル写真などをご持参していただくのも伝わりやすいのですが、写真の髪型が自分の髪質や骨格などの違いで、イメージと違う!となってしまう可能性もあります。
意外と伝わりやすいのは、
○今までの失敗談
○苦手なスタイル
○毎日のスタイリング方法
をお話していただけると、こちら側もそれを踏まえてのご提案ができるので、イメージが一致しやすいです♪
美容室に行くのは『綺麗になりたい」は大前提ですが、大体悩みがあって行くと思うんです。なのでお客様のお悩みなどを先に打ち明けてくれると色々対策ができます。
カウンセリングの時は緊張してたけど、施術が開始して普段のお話をするとリラックスして、気になる事や、思い出したことなどが出てくるかもしれません(^-^)
逆に私達美容師も、人間なので初めましてのお客様にはちょっぴりドキドキしちゃうこともあります( ´ ▽ ` )
カウンセリングが全てではないですが、時間をかけてお客様とのコミュニケーションをとっていきたいと思っております!
お客様には少しでも不安なく、安心して癒されながらキレイになっていただきたいです♪
少しでも気になることはいつでも言ってくださいね!
ILY TOKYO RISA
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